الأسئلة الشائعة – بداية اللعبة

الأسئلة الشائعة – بداية اللعبة

1. الطلب والشحن

• كيف أطلب من المتجر؟

يمكنك الطلب مباشرة من موقعنا الإلكتروني، إضافة المنتجات للسلة، وإكمال الدفع بكل سهولة.

• ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر طرق دفع ، مدى ، تابي ، ابل باي , قوقل باي ، STCPAY , فيزا

• كم يستغرق توصيل الطلب؟

مدة التوصيل داخل الرياض تستغرق من يوم إلى 3 أيام، ولجميع مناطق المملكة من 3 إلى 7 أيام عمل.

• هل توفرون الشحن لدول الخليج؟

نعم، نوفر الشحن لكافة دول الخليج عبر شركات الشحن المعتمدة، والمدة تختلف حسب الدولة.

• كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بعد إتمام الطلب، سيتم إرسال رقم التتبع على بريدك الإلكتروني أو واتساب.

2. الكلكات والقير المغناطيسي

• هل الكلكات والقير المغناطيسي أصلية؟

نعم، جميع الكلكات والقير المغناطيسي أصلية 100٪ ومصنوعة بجودة عالية لتحسين تجربة اللعب.

• هل يوجد ضمان على الكلكات والقير المغناطيسي؟

نعم، نوفر ضمان لمدة شهر على الكلكات والقير المغناطيسي ضد عيوب التصنيع.

• هل يمكنني تركيب القير المغناطيسي أو الكلك الماوس على أي كنترول

تعتمد التعديلات على نوع الكنترولر لديك، لكن بشكل عام نوفر على كنترول PS5 و لمجموعة واسعة من الكنترولرات. إذا كنت غير متأكد، يمكنك التواصل معنا للتحقق من التوافق.

• هل يؤثر تركيب القير المغناطيسي أو الكلك الماوس على أداء الكنترولر؟

بالعكس! القير المغناطيسي والكلك الماوس يحسن الاستجابة والسرعة، مما يمنحك تحكمًا أفضل وأداءً أعلى في الألعاب التنافسية.

3. الصيانة والخدمات

• هل توفرون صيانة لأجهزة PC والبلايستيشن؟

نعم، نقدم خدمات صيانة شاملة للأجهزة، بما في ذلك التحديثات، إصلاح الأعطال، وتنظيف القطع الداخلية.

• كم تستغرق عملية الصيانة؟

تعتمد على نوع المشكلة، لكن غالبًا من يوم إلى 5 أيام عمل.

• هل يوجد ضمان على خدمات الصيانة؟

نعم، نقدم ضمان لمدة [14] يوم على جميع خدمات الصيانة لدينا.

4. المنتجات والضمان

• هل المنتجات أصلية؟

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100٪، ونوفر ضمان رسمي على الأجهزة والملحقات.